主題教育全面啟動以來，黑龍江省人社廳堅持把解決人社領域群眾“急難愁盼”問題作為重要載體，把群眾滿意不滿意作為檢驗成效的重要標準，以開局就是決戰(zhàn)、起步就是沖刺的狀態(tài)，切實把問題檢視到位，把根源剖析到位，把整改落實到位，努力讓群眾感受到主題教育的成果。
拓展“找”的方式，聚焦突出問題。認真檢視問題重在找準“靶子”，把存在問題找具體，明確努力方向和改進措施，這樣才能確保整改不空不虛、取得實效。省人社廳作為重要的民生保障部門，服務覆蓋面廣、群眾關注度高，各群體訴求多樣。針對這一特點，堅持“開門納諫”，由廳主要領導牽頭開展了以“聽市場主體、聽基層黨員、聽普通群眾的意見建議，問所期所盼、問突出問題、問工作良方”為主要內容的“三聽三問”活動，廣泛征求各層面、各層級干部群眾和服務對象意見建議，同時還對群眾信訪、巡視反饋、領導干部走流程、網(wǎng)上留言板等渠道群眾反映強烈的突出問題進行系統(tǒng)梳理，找準找實為民服務的“痛點”、工作落實的“堵點”，群眾關注的“焦點”，把破解困難群體就業(yè)、社保領域群眾辦事、新就業(yè)形態(tài)勞動者保障難等作為主題教育中解決群眾“急難愁盼”問題的主攻方向，全力抓好整改落實。
深挖“病”的根源，拿出實招硬招。立足調研找“病根”。扎實開展人社系統(tǒng)“察實情、謀良策、破難題、惠民生、促振興”大調研活動，通過組織座談會、懇談會、分析會從思想、政治、作風、能力、廉政等方面深入分析，切實弄清哪些問題是能力素質不高造成的，哪些問題是思想認識不到位造成的，哪些問題是工作責任不落實造成的，深挖“病根”、去除“病灶”，找準對策、對癥下藥，拿出解決問題的硬招實招。集中力量破難題。認真落實“六抓六勁”要求，堅持“一難題、一專班、一方案”，切實把解決困難群體就業(yè)、優(yōu)化社保經(jīng)辦服務等民生實事辦好，讓群眾有更多的獲得感、幸福感、安全感。強化組織抓推動。運用好“四個體系”閉環(huán)落實機制，強化省市縣三級聯(lián)動，壓緊壓實責任，細化實施方案，實化工作舉措，建立問題臺賬，設定路線圖、任務書，定期開展工作調度，為解決人社領域民生難題提供強有力的組織保障。
突出“改”的成效，提升服務質效。堅持以準、狠、韌、快的勁頭，在立查立改上求“實”，在提升服務質效上問“效”，在壓緊責任上從“嚴”，做到問題不解決不松勁、解決不徹底不放手、服務對象不認可不罷休，以問題整改的徹底性確保主題教育的實效性。聚焦破解困難群體就業(yè)難題，堅持把解決重點群體就業(yè)作為就業(yè)工作的重中之重，持續(xù)強化就業(yè)扶持政策落實，突出就業(yè)援助服務供給，分類開展職業(yè)技能培訓，打造特色勞務品牌，加強零工市場建設，支持就業(yè)困難群體多渠道就業(yè)，確保全年實現(xiàn)就業(yè)困難人員就業(yè)5萬人以上、失業(yè)人員再就業(yè)17萬人以上、脫貧人口就業(yè)19.6萬人以上，零就業(yè)家庭“動態(tài)清零”。聚焦破解社保領域群眾辦事難題，持續(xù)推進一網(wǎng)通辦、跨省通辦、打包辦、提速辦，更好發(fā)揮基層銀行網(wǎng)點作用，豐富手機銀行、智慧柜員機功能，拓展“網(wǎng)上辦、掌上辦”業(yè)務范圍，為群眾提供更加便捷、高效、優(yōu)質的社保經(jīng)辦服務。聚焦破解新就業(yè)形態(tài)勞動者保障難題，深入實施新就業(yè)形態(tài)勞動者權益保障專項行動，開展“送政策、送溫暖、送服務”活動，規(guī)范平臺企業(yè)依法用工，組織企業(yè)與勞動者集中簽訂勞動合同，推廣使用新就業(yè)形態(tài)用工管理服務平臺，切實維護新就業(yè)形態(tài)勞動者合法權益。
內容來源：黑龍江省人力資源社會保障廳
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