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文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，國(guó)內(nèi)居民出游人次32.85億，同比增長(zhǎng)20.6%。

而馬上到來的國(guó)慶中秋長(zhǎng)假使得旅游市場(chǎng)再次火爆，計(jì)劃出行的人數(shù)即將再創(chuàng)新高。當(dāng)文旅消費(fèi)從“打卡觀光”轉(zhuǎn)向“文化沉浸+個(gè)性體驗(yàn)”，疊加AI、VR/AR等數(shù)字技術(shù)深度賦能，文旅消費(fèi)行業(yè)的人才生態(tài)正迎來顛覆性變革。

近日，人力資源服務(wù)商前程無(wú)憂51job發(fā)布《2025文旅消費(fèi)創(chuàng)新人才需求報(bào)告》，通過對(duì)企業(yè)人才需求進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)研后發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者多元需求推動(dòng)“技術(shù)+文化”復(fù)合型新崗需求激增，數(shù)字化能力已成為企業(yè)招聘的硬性要求，部分高潛力崗位年薪可達(dá)70萬(wàn)元，為跨界人才提供前所未有的發(fā)展機(jī)遇。

需求迭代催生崗位裂變，從觀光服務(wù)到體驗(yàn)創(chuàng)造

消費(fèi)者需求多元化正在加速新興崗位涌現(xiàn)。新中產(chǎn)家庭、Z世代、銀發(fā)族等消費(fèi)群體展現(xiàn)出差異化的消費(fèi)偏好，其需求從傳統(tǒng)的觀光打卡向文化沉浸與身份認(rèn)同體驗(yàn)升級(jí)，推動(dòng)文旅產(chǎn)品向體驗(yàn)化、個(gè)性化方向轉(zhuǎn)型。行業(yè)崗位需求正從傳統(tǒng)的線路規(guī)劃、景點(diǎn)講解等基礎(chǔ)服務(wù)類崗位，向文化IP價(jià)值挖掘、沉浸式體驗(yàn)設(shè)計(jì)等創(chuàng)新職能轉(zhuǎn)變。智慧旅游解決方案架構(gòu)師、無(wú)人機(jī)集群編程師、沉浸式策劃師等融合技術(shù)與文化創(chuàng)意的新興崗位需求顯著增長(zhǎng)，體現(xiàn)了行業(yè)對(duì)兼具技術(shù)能力與文化理解力的復(fù)合型人才的迫切需求。

技術(shù)革命重構(gòu)招聘標(biāo)準(zhǔn)，AI與數(shù)字化成必備技能

AI、VR/AR、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)與文旅產(chǎn)業(yè)深度融合，推動(dòng)服務(wù)模式向智能化、個(gè)性化方向發(fā)展。其中，智能行程規(guī)劃、無(wú)感支付、虛擬導(dǎo)覽等功能日益普及，數(shù)字博物館、文旅IP孵化、元宇宙景區(qū)等新業(yè)態(tài)加速落地，基于AI算法的個(gè)性化服務(wù)已逐步實(shí)現(xiàn)“千人千面”精準(zhǔn)推送。

科技創(chuàng)新正成為文旅產(chǎn)業(yè)升級(jí)的核心驅(qū)動(dòng)力，也重塑了人才招聘的核心指標(biāo)，技術(shù)能力已從“加分項(xiàng)”變?yōu)椤氨貍漤?xiàng)”。前程無(wú)憂人力資源調(diào)研中心研究成果顯示，頭部企業(yè)在招聘中對(duì)于候選人對(duì)數(shù)字工具運(yùn)用及場(chǎng)景落地能力日益重視，將AI、XR/VR等數(shù)字技術(shù)實(shí)操能力（67.4%）、數(shù)據(jù)分析與決策能力（60.0%）、文旅技術(shù)類項(xiàng)目經(jīng)歷（53.2%）等納入核心考核指標(biāo)。

消費(fèi)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)人才溢價(jià)，新型復(fù)合人才薪酬較高

在文旅消費(fèi)創(chuàng)新浪潮下，行業(yè)崗位體系持續(xù)升級(jí)，在技術(shù)融合、文化創(chuàng)意、運(yùn)營(yíng)拓展、靈活互動(dòng)等領(lǐng)域，催生出一批兼具文化內(nèi)涵與技術(shù)屬性的熱門職業(yè)。前程無(wú)憂專業(yè)薪酬報(bào)告顯示：“文旅IP運(yùn)營(yíng)總監(jiān)”“智慧文旅產(chǎn)品經(jīng)理”“元宇宙產(chǎn)品經(jīng)理”崗位憑借其跨領(lǐng)域整合能力，成為行業(yè)高薪代表，年薪區(qū)間為25萬(wàn)元~70萬(wàn)元。

隨著沉浸式景區(qū)演出、主題互動(dòng)體驗(yàn)等新業(yè)態(tài)普及，“數(shù)字文旅項(xiàng)目經(jīng)理”“文旅沉浸式策劃師”“演繹NPC”等崗位逐漸涌現(xiàn)，成為越來越多Z世代和表演背景人才進(jìn)入文旅行業(yè)的新通道，其通過IP分成、流量合作等多元方式實(shí)現(xiàn)可觀收入，成為行業(yè)人才結(jié)構(gòu)中新生力量。

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