
“找到工作了嗎?”“獲得多少個(gè)offer啦?”最近,這似乎成為了正在經(jīng)歷秋招的大學(xué)生們逃不掉的話題。
或許你可以考慮一下攜程旅行定制師?
旅游業(yè)正在迅速?gòu)?fù)蘇,而定制游卻面臨定制師供不應(yīng)求的問(wèn)題。攜程數(shù)據(jù)顯示,截至今年十月底,定制需求單同比增長(zhǎng)了330%,比2019年增長(zhǎng)30%。
近日,攜程發(fā)布《2023年攜程旅行定制師圖鑒》顯示,持續(xù)繁榮的行業(yè)前景、大平臺(tái)的專(zhuān)業(yè)扶持賦能、靈活的工作時(shí)間和極有吸引力的收入,成為年輕人加入旅游行業(yè)的動(dòng)力。
收入單月最高10萬(wàn)+,工作體驗(yàn)更有成就感
定制師一對(duì)一創(chuàng)造性的工作,也決定了可觀的收入,有頭部攜程定制師在旺季單月收入可達(dá)10萬(wàn)元。
據(jù)《2023屆高校畢業(yè)生求職抽樣調(diào)研報(bào)告》顯示,一線及新一線城市2024屆畢業(yè)生秋招崗位的平均招聘月薪為6143元,47%的招聘崗位月薪在5K以下。而攜程數(shù)據(jù)顯示,根據(jù)頭部供應(yīng)商的抽樣反饋,以旅游大省云南省為例,昆明的攜程定制師平均月薪在1.2萬(wàn)元左右,麗江在8千元左右。一些頭部定制師甚至可以月入8至10萬(wàn)元。定制師可以說(shuō)是多勞多得的職業(yè),小白定制師通過(guò)1至2年的職場(chǎng)訓(xùn)練,就有望在技能和個(gè)人收益上獲得明顯提升。
潘麗芳是攜程平臺(tái)上寧夏的一位定制師,單月收入最高時(shí)期超8萬(wàn)元。據(jù)她的生意經(jīng)看,根據(jù)旅游淡旺季的不同,定制師的工作安排也有所變化。旺季除常規(guī)工作時(shí)間外,她會(huì)額外擠出3-4小時(shí)適應(yīng)旺季的工作節(jié)奏,盡快分析客戶(hù)需求,匹配合適的行程和報(bào)價(jià),以節(jié)省溝通成本完成更多訂單。而淡季的時(shí)候,她也會(huì)花不少時(shí)間去實(shí)地踩線,發(fā)現(xiàn)更多當(dāng)下熱門(mén)的玩法和景點(diǎn)。多勞多得,只要你肯努力,你就可以收獲滿滿。
從事10年旅行定制師工作的在讀博士生張勇,可能會(huì)讓你感到驚訝:為何在繁忙的學(xué)業(yè)中還能夠從事定制師呢?不同于傳統(tǒng)意義上的工作,旅行定制師不拘泥于朝九晚五的作息時(shí)間。根據(jù)旅游淡旺季的工作安排不同,你有充分的時(shí)間去規(guī)劃、享受自己的生活。
據(jù)攜程抽樣調(diào)查顯示,用戶(hù)提交需求后,超過(guò)90%的需求能夠在5分鐘內(nèi)被響應(yīng);100%的定制師會(huì)在1個(gè)小時(shí)內(nèi)聯(lián)系客戶(hù);平均1小時(shí)內(nèi)可以給到客人第一版完整的行程方案;70%的用戶(hù)會(huì)在3天內(nèi)做出決定;平均6個(gè)方案有1個(gè)方案會(huì)被采納。
哪類(lèi)用戶(hù)更愿意選擇定制旅游?數(shù)據(jù)顯示,定制游的主要人群是親子家庭,占45%左右;其次是朋友和情侶出行,占25%左右。
在旅行需求趨向多元化、個(gè)性化的當(dāng)下,單身游、銀發(fā)游也在不斷提升。因此,思維活躍、想法大膽、鐘愛(ài)旅游的年輕人在這行很吃香。
定制師關(guān)鍵詞:年輕、耐心、高學(xué)歷趨勢(shì)
定制師從年齡來(lái)看越來(lái)越趨于年輕化。攜程集團(tuán)現(xiàn)有6000多名旅行定制師,46%的定制師年齡是90后,其中95后占比16%。旅游定制師作為一項(xiàng)靈活性高、創(chuàng)造力強(qiáng)并且擁有極具吸引力收入的工作,正在被更多的年輕人所接受和從事。
在學(xué)歷方面,旅行定制師并無(wú)高要求。2019年攜程對(duì)平臺(tái)旗下定制師大專(zhuān)學(xué)生占比最高,達(dá)48%,其次是本科。今年對(duì)新入職的定制師進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn),與2019年相反,本科學(xué)歷占比第一,其次是大專(zhuān),并且碩士研究生及以上等高學(xué)歷定制師占比也提升了3倍。這說(shuō)明更多高學(xué)歷年輕人開(kāi)始注意到并選擇從事旅行定制師這個(gè)職業(yè)。
從性別來(lái)看,女性定制師比例為66%,男性比例34%。定制師是一項(xiàng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的工作,需要細(xì)心和耐心,其屬性決定了男女比例有較大差距。雖然女性占較大比重,但是男性在定制師行業(yè)也發(fā)揮著獨(dú)特的作用,如一些極限運(yùn)動(dòng)、自駕游、小眾旅游地的旅行需求,男定制師常常能夠提供更大膽的玩法。
從城市分布來(lái)看,目前北京、成都、深圳、西安、昆明、桂林等地的定制師分布占比較高,除了旅游熱門(mén)目的地之外,定制師工作地點(diǎn)也在逐步下沉,已在二三線城市遍地開(kāi)花,其中不乏一些為了心中的信念回歸家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)的海歸人才。
2023年9月,某平臺(tái)發(fā)布了“旅行定制師招募計(jì)劃”,招募崗位覆蓋20個(gè)省份、32個(gè)城市,囊括上萬(wàn)崗位,不限專(zhuān)業(yè)、不限經(jīng)驗(yàn),為更多年輕人提供個(gè)性化就業(yè)機(jī)會(huì)。
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