
做好管理類培訓體系建設(shè),簡言之,就是要抓好五個點:即起點、重點、難點、焦點、終點,點點貫通。
起點,人才分層管理
根據(jù)通用電器前CEO杰克·韋爾奇的活力曲線觀點,企業(yè)的員工符合這樣的比例分布:20%最優(yōu)秀的人,可稱之為人力資本;70%一般員工,可稱之為人力資源;還有10%的員工則是成本。這最后的10%是一定要淘汰的。而資源是要充分開發(fā)利用的。
對于20%的"人力資本"來說,最迫切的需求是發(fā)展,儲備下一個階梯的能力與素質(zhì),提升他們的準備度是更為重要的。而中間的70%"人力資源"則是做好當前工作的骨干,他們的能力與公司的要求是否一致?有沒有差距?如果有的話如何才能彌補這個差距?這是對這部分人要思考的問題。
重點,價值觀打造
企業(yè)都是追求高績效的,而績效的創(chuàng)造取決于戰(zhàn)略和組織能力兩個要素。就組織能力而言,其中包括員工的能力、員工的意愿和組織的治理架構(gòu)。而無論對于員工的能力還是意愿,培訓都是可以也應(yīng)該有所作為的。傳遞價值觀是培訓體系要解決的實質(zhì)重點問題之一。
難點,讓一線經(jīng)理人承擔起人員管理的責任
不管HR做得如何好,都永遠無法親自去指揮這支隊伍打仗,而是要依靠這支隊伍的領(lǐng)頭人,培養(yǎng)他們成為管理和激勵人員的高手,成為管理者的一個核心標志是他知道如何讓別人去做他要做的事情,而不只是自己去做。
焦點,變被動培訓為主動學習
培訓這件事,如果只有一頭熱,就永遠也做不好,只有當受訓者認為"這對我有好處"時,才會真正的投入其中。
每一次培訓,不再僅僅抱著完成公司任務(wù)的心態(tài)去做,而是去尋找真正為員工所需要的,也真正能為他們所接受的形式與內(nèi)容,包括講師或促進者(Facilitator)的選擇也是很重要的。將學習納入到完整培訓體系中來,使學習成為一種習慣,使學習成為一種投資,只有這樣,培訓工作才算是真正發(fā)揮了作用。
終點,發(fā)揮人才的不同優(yōu)勢
中國有一句古話:用人所長,天下無不用之人;用人所短,天下無可用之人。因此,培養(yǎng)一個人才,并不一定是他缺什么就給他補什么,與其去培養(yǎng)一個"完人",或者說是"全人",倒不如發(fā)現(xiàn)他與眾不同的優(yōu)點,這樣對公司和對員工都有百利而無一害。培訓工作的要義不在于補缺,而在于讓合適的人能有發(fā)揮能力的合適舞臺

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